Matières Générales BTS GPME 43
Culture Générale et Expression : 110 heures
- Communique oralement,
- S’informer, se documenter
- Appréhender un message
- Réaliser un message
- Apprécier un message ou une situation
Anglais : 190 heures
- Comprendre la langue
- Lire, écrire, comprendre et parler
- Usages professionnels en communication
- Relations interculturelles
- Usages du téléphone
- Rédaction de lettres et comptes rendus
- Anglais informatique
Culture économique, juridique et managériale : 210 heures
- L’intégration de l’entreprise dans son environnement
- La régulation de l’activité économique
- L’organisation de l’activité de l’entreprise
- L’impact du numérique sur la vie de l’entreprise
- Les mutations du travail
- Les choix stratégiques de l’entreprise
Matières Professionnelles BTS GPME 43
Bloc 1 : 180 heures
Gérer les relations avec les clients et les fournisseurs de la PME
- Recherche de la clientèle et contact
- Administration des ventes de la PME
- Maintien et développement de la relation avec les clients de la PME
- Recherche et choix des fournisseurs de la PME
- Suivi et contrôle des opérations d’achats et d’investissement de la PME
- Suivi comptable des opérations avec les clients et les fournisseurs de la PME
Bloc 2 : 140 heures
Participer à la gestion des risques de la PME
- Conduite d’une veille
- Participation à la mise en place d’un travail en mode projet au sein de la PME
- Mise en œuvre d’une démarche de gestion des risques de la PME
- Participation à la gestion des risques financiers de la PME
- Mise en place d’une démarche qualité au sein de la PME
Bloc 3 : 130 heures
Gérer le personnel et contribuer à la gestion des ressources humaines de la PME
- Gestion administrative du personnel de la PME
- Participation à la gestion des ressources humaines de la PME
- Contribution à la cohésion interne de la PME
Bloc 4 : 280 heures
Soutenir le fonctionnement et le développement de la PME
- Contribution à la qualité du système d’information de la PME
- Organisation des activités de la PME
- Participation au développement commercial, national ou international de la PME
- Contribution de la mise en œuvre de la communication de la PME
- Participation à l’analyse de l’activité de la PME
- Participation au diagnostic financier de la PME
- Participation à l’élaboration du tableau de bord
Communication (Bloc 1, 2, 3, 4)
- Enjeux et concepts de base de communication
- Communication écrite opérationnelle (en langue nationale et étrangère)
- Mobilisation des documents et l’interface homme machine
- Communication orale interpersonnelle
- Communication numérique écrite
- Gestion des conflits
- Communication dans les groupes
- Les instruments de dialogue
Les logiciels (Bloc 1, 2, 3, 4)
- Connaissance des logiciels et utilisation des logiciels pour les travaux administratifs, comptables et commerciaux,
- Tableur EXCEL, traitement Texte WORD
- Logiciel de base de données
- Logiciel de Gestion Commerciale, Comptabilité, Paye
- Logiciel de dépouillement d’enquêtes
- Progiciel de Gestion Intégré
Tests : 110 heures
- Examens blancs
- Évaluation formative régulièrement
- Oraux blancs avec des professionnels